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Marketingtipps

Kundenbindung – praktische Beispiele zum Nachmachen

Kundenbindung – praktische Beispiele zur Inspiration

Dieser Artikel soll dich anhand praktischer Beispiele inspirieren, was du tun kannst, um deine Kunden an dich, deine Marke, dein Unternehmen zu binden. Dazu musst du nicht mal unbedingt Geld in die Hand nehmen, denn es geht hier nicht um Firmen mit riesigem Werbebudget, die...

34 Ideen für die Kundenbindung

34 Ideen zur Kundenbindung

In meinem letzten Beitrag haben wir den ersten Schritt gemacht – ich habe dir 15 Gründe warum Kundenbindung so wichtig ist aufgezeigt. Heute geht es mir darum, dir Werkzeuge an die Hand zu geben und dich mit Ideen zu versorgen, wie du deine Kunden binden...

Warum Kundenbindung so wichtig ist – 15 Gründe

Warum Kundenbindung so wichtig ist – 15 Gründe

Momentan habe ich das Gefühl, vom Thema Kundengewinnung regelrecht überflutet zu werden – vorwiegend davon, wie man online Kunden gewinnen kann. In meiner Timeline auf diversen Social Media Kanälen versprechen mir unzählige Experten, mit genau IHREM Programm garantiert neue Kunden gewinnen zu können. Ich frage...

Konstruktiv mit Reklamationen umgehen und sie ins Gegenteil verwandeln

Reklamationen – so gehst du konstruktiv damit um

Aus meiner Sicht lassen sich Reklamationen grob in zwei Kategorien einteilen: Die Reklamationen, bei denen dein Kunde sich ungerecht behandelt fühlt, einfach nur motzen und Frust abladen will, einen Preisnachlass erzielen oder sonst irgendein Entgegenkommen deinerseits erreichen möchte und es in erster Linie um rein subjektive...

Kunden begeistern und zu Stammkunden machen mit gutem Kundenservice

LIBROs Schulstarthelfer – eine geniale Erfindung!

Wenn du Elternteil eines Schulkindes bist, kannst du meine Worte vielleicht nachempfinden: Mir graut jedes Jahr vor dem Schulstart. Alljährliches Szenario: Auf einer (heuer 3 Seiten langen) Liste ist nach Lehrer und jeweiligem Unterrichtsfach angeführt, was er/sie gerne an Materialien für seinen Gegenstand hätte. Da...

Kunden gewinnen: Bei Niemetz Schwedenbomben kümmert sich der Geschäftsführer selbst darum

(Schweden)Bombig! So gewinnt man Kunden für sich.

Ganze fünf Wochen hatte ich Zeit. Heute, an unserem letzten Tag in Wien fällt mir ein, dass ich ja noch Schwedenbomben aus dem Niemetz Schwedenbomben Shop bei uns um die Ecke mit nach Vorarlberg nehmen wollte. Und stehe mit Saskia etwas ratlos vor der geschlossenen...

4 Erfolgsfaktoren für eine gelungene Spendenaktion

(Eis)Bärige Spendenaktion im Tiergarten Schönbrunn

Wie schafft man es, möglichst viele Menschen dazu zu bewegen, für die neue “Eisbärenwelt” im Wiener Tiergarten Schönbrunn zu spenden? Indem man sie am eigenen Ego packt! Simple Sammelbüchsen waren gestern, Mailings wären zu aufwändig und teuer – spenden sollen die Leute aber trotzdem. Und wie...

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