Blog „Marketing aus Kundensicht“

Marketing aus Kundensicht – in meinem Blog ist der Name Programm. Ich bin ja nicht nur PR-Beraterin, sondern selbst auch Kundin, Gast, Geschäftspartnerin. Als solche greife ich Erlebnisse aus meinem Alltag auf und nehme dabei speziell den Marketingaspekt unter die Lupe. Denn was nützt einem Unternehmen die tollste, durchdachteste Werbekampagne, wenn schlussendlich am Point of Sale, beim Kunden die Erwartung nicht erfüllt wird oder der Hase einfach ganz anders läuft, als via Werbung und Marketingmaßnahmen vermittelt?

Rückantwort nach Abo Kündigung
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Warum kündigt man ein Abo?

Es gibt vielerlei Gründe, warum man ein Abo kündigt: Die Inhalte sind nicht länger relevant, man empfindet das Abo als zu teuer, die Beiträge sagen einem nicht zu oder … Natürlich lässt man als Verlag Kunden nicht einfach so von dannen ziehen, sondern versucht, sie zu halten oder zumindest den […]

Eine Dose alkoholfreies Bier von der Salzburger Brauerei Stiegl mit dem Zusatz "Freibier"
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Wortspiele #2

Und wieder so ein nettes Wortspiel! Wie schon im Beitrag Wortspiele #1 erläutert, eignen sich selbige perfekt dazu, die Marke eines Unternehmens in Herz & Hirn der Kunden zu verankern. In Erinnerung zu bleiben, ein positives Image zu schaffen und für Mundpropaganda zu sorgen, damit die Leute schlussendlich das Produkt […]

Logo der Bäckerei Der Mann
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Wortspiele #1

Ich liebe Wortspiele! Sie bringen mich oft zum Lachen, zumindest aber muss ich schmunzeln und, aus meiner Sicht das Wichtigste: Wortspiele sorgen dafür, dass ich etwas in Erinnerung behalte – ein Produkt, eine Marke, einen Service. Und genau das ist es letztlich, was man als Unternehmen mit seinen Produkten und […]

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Meine 3 Erkenntnisse aus dem SEO Workshop

Vor zwei Wochen habe ich einen SEO Workshop besucht – einiges war mir bereits bekannt, andere Dinge waren neu für mich. SEO – Search Engine Optimization (auf Deutsch: Suchmaschinenoptimierung) – ist unerlässlich, wenn Sie wollen, dass Ihre Website „gut abschneidet“, bei entsprechenden Suchanfragen also möglichst weit oben in der Ergebnisliste […]

Vorderseite einer Weihnachtskarte im Blog von CommuniCare – Susanne Lohs PR-Beratung e.U.
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Weihnachtskarten – tue Gutes und rede darüber?

Ich freue mich grundsätzlich über jede noch so kleine Aufmerksamkeit. Weihnachtskarten allerdings stehe ich etwas skeptisch gegenüber. Weil nämlich nach wie vor jedes Unternehmen meint, an Weihnachten Weihnachtskarten an Kunden und Geschäftspartner schicken zu müssen. Da geht die einzelne Botschaft oftmals verloren, weil es eben so viele sind. Und viel […]

Screenshot des Newsletters von Impressionen Versand auf der Website von CommuniCare – Susanne Lohs PR-Beratung
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Newsletter & ihre Landingpages

Ja! DAS will ich haben! Definitiv! Rot ist meine absolute Lieblingsfarbe und dieses Kleid gefällt mir wirklich ausgesprochen gut. Angepriesen wurde mir dieses Prachtstück im Newsletter von Impressionen Versand. Ich war auf den ersten Blick verliebt und wollte das Kleid gleich bestellen. Nichts einfacher als das: Kurz im Newsletter das Bild […]