Blog „Marketing aus Kundensicht“

Marketing aus Kundensicht – in meinem Blog ist der Name Programm. Ich bin ja nicht nur PR-Beraterin, sondern selbst auch Kundin, Gast, Geschäftspartnerin. Als solche greife ich Erlebnisse aus meinem Alltag auf und nehme dabei speziell den Marketingaspekt unter die Lupe. Denn was nützt einem Unternehmen die tollste, durchdachteste Werbekampagne, wenn schlussendlich am Point of Sale, beim Kunden die Erwartung nicht erfüllt wird oder der Hase einfach ganz anders läuft, als via Werbung und Marketingmaßnahmen vermittelt?

Papiersackerl der Bäckerei MANN
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Wortspiele #3

Verpackungen sind ein sehr guter Werbeträger. So auch im Falle der Bäckerei DER MANN. Dieses Unternehmen begeistert mich immer wieder – schon in meinem Beitrag Wortspiele #1 hatte ich über die Bäckerei und deren geniale, mit Wortspielen gespickte Verpackungen berichtet. Neulich habe ich mir ein Salzstangerl beim Der Mann gekauft und […]

Rabattgutscheine von verschiedenen Versandhändlern
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Rabattfieber

Derzeit flattern Rabattgutscheine am laufenden Band ins Haus, so als gäbe es kein Morgen. Minus 10, minus 15, minus 20 Prozent – auf einen Wunschartikel oder gar auf alles. Versandkostenfreie Lieferung versteht sich von selbst. Gerade im Textilhandel muss die laufende Ware jetzt raus, um den neuen Artikeln Platz zu […]

Kreativer Werbeträge für die Rechnung im Gasthaus Stadtwirt im 3. Bezirk in Wien
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Wirtshausrechnung kreativ serviert

Dass Bezahlen nicht immer nur ein notwendiges Übel sein muss, sondern eine Rechnung durchaus kreativ „serviert“ werden kann, beweist der Stadtwirt im 3. Bezirk in Wien. Mit diesem genialen Werbeträger (siehe Bild oben) erfüllt der Stadtwirt gleich dreierlei: DANKE! Der Stadtwirt bedankt sich bei seinen Gästen für den Besuch und fordert […]

Rückantwort nach Abo Kündigung
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Warum kündigt man ein Abo?

Es gibt vielerlei Gründe, warum man ein Abo kündigt: Die Inhalte sind nicht länger relevant, man empfindet das Abo als zu teuer, die Beiträge sagen einem nicht zu oder … Natürlich lässt man als Verlag Kunden nicht einfach so von dannen ziehen, sondern versucht, sie zu halten oder zumindest den […]

Eine Dose alkoholfreies Bier von der Salzburger Brauerei Stiegl mit dem Zusatz "Freibier"
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Wortspiele #2

Und wieder so ein nettes Wortspiel! Wie schon im Beitrag Wortspiele #1 erläutert, eignen sich selbige perfekt dazu, die Marke eines Unternehmens in Herz & Hirn der Kunden zu verankern. In Erinnerung zu bleiben, ein positives Image zu schaffen und für Mundpropaganda zu sorgen, damit die Leute schlussendlich das Produkt […]